프로젝트 관리에서의 리스크 관리 (Risk Management)
프로젝트 관리에서 위험 관리는 프로젝트의 성공을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 여기에는 프로젝트 목표에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 위험을 식별, 평가 및 대응하는 것이 포함됩니다. 효과적인 위험 관리 전략을 구현함으로써 프로젝트 관리자는 위험을 사전에 해결하고 프로젝트의 전반적인 성공에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.
리스크 관리 (Risk Management) 전략의 종류, 특징과 예시
각 위험에 대한 설명을 하기 전에 이에 대한 예시를 아래와 같이 들고자 한다. 예시를 보면 아래 있는 각 리스크 매니지먼트 전략에 대한 설명을 더 잘 이해할 수 있을 것이다.
| 위험 관리 전략 | 특징 | 예시 |
| 위험 회피 (Risk Avoidance) |
위험 발생 가능성 제거 | - 호환성 및 시스템 오류의 위험을 피하기 위해 프로젝트에서 테스트되지 않은 새로운 기술의 사용을 제거 - 잠재적 지연 및 예산 초과를 피하기 위해 소프트웨어 개발 프로젝트에서 복잡한 기능 제거 - 공급망 중단을 피하기 위해 상대적으로 알려지지 않은 공급업체와 협력하는 대신 입증된 실적을 가진 다른 공급업체 선택 - 잠재적인 정치적 및 경제적 위험을 피하기 위해 변동이 심한 시장으로 사업을 확장하지 않기로 결정 - 악천후로 인한 야외 행사 취소는 안전 위험과 참석률 저하를 방지 |
| 위험 이전 (Risk Transfer) |
위험 다른 당사자에 전가 | - 재산 피해 또는 책임의 위험을 보험 제공자에게 전가하기 위해 보험 가입 - 관련 위험 및 전문성을 이전하기 위해 전문 업무를 제 3자 서비스 제공업체에 아웃소싱 - 법적 위험을 상대방에게 이전하는 계약에 면책조항 포함 - 특정 프로젝트 결과물에 대한 책임을 맡도록 하청업체를 고용하고 관련 위험 이전 - 다른 조직과 위험 및 책임을 공유하기 위해 합작 투자 또는 파트너십을 체결 |
| 위험 완화 (Risk Mitigation) |
위험 발생 가능성을 줄임 | - 결함이 있는 제품이 시장에 출시될 위험을 줄이기 위해 제조 시 엄격한 품질 관리 조치 구현 - 시스템 장애 시 데이터 손실 위험을 완화하기 위해 백업 및 재해 복구 계획을 개발하고 정기적 업데이트 - 자격이 없거나 신뢰할 수 없는 직원을 채용할 위험을 줄이기 위해 채용 시 철저한 신원 조회 및 신원 확인 - 시장 변동성으로 인한 재정적 손실 위험을 완화하기 위해 투자 포트폴리오 다양화 - 건물에 화재 진압 시스템과 연기 감지기를 설치하여 화재 관련 피해 위험 완화 |
| 위험 수용 (Risk Acceptance) |
위험 발생 가능성과 영향을 수용 | - 시장 변동이 프로젝트 수익성에 영향을 미칠 수 있음을 인식하지만 환율 위험을 헷지하지 않기로 선택 - 프로젝트 팀의 통제를 벗어난 관료적 프로세스로 인해 건설 프로젝트에 필요한 허가를 얻는 데 지연이 발생할 위험을 감수 - 경쟁사 제품 출시의 잠재적 영향을 인정하지만 계획대로 마케팅 캠페인 진행 - 공급망 중단으로 인해 제조 프로젝트 중에 잠재적인 자재 부족 위험 감수 - 변화하는 시장 동향과 관련된 위험을 이해하지만 제품 디자인이나 마케팅 전략을 변경하지 않기로 결정 |
1. 위험 회피 (Risk Avoidance)
이 전략에는 위험을 완전히 피하거나 제거하기 위한 조치가 포함됩니다. 여기에는 고위험 활동이나 사건의 발생을 완화하기 위해 프로젝트 계획, 범위 또는 접근 방식을 변경하는 것이 포함될 수 있습니다. 특정 위험을 피함으로써 프로젝트 관리자는 프로젝트 성공에 부정적인 영향을 미칠 가능성을 줄이는 것을 목표로 합니다.
2. 위험 전가 (Risk Transfer)
특정 위험 관리 책임을 외부로 전가하는 것입니다. 이는 계약, 보험 정책 또는 이러한 위험을 더 잘 처리할 수 있는 공급업체 또는 전문가에게 특정 프로젝트 활동을 아웃소싱함으로써 수행할 수 있습니다. 위험을 이전함으로써 프로젝트 관리자는 프로젝트에 대한 직접적인 영향을 최소화하고 다른 이해 관계자와 부담을 분담하는 것을 목표로 합니다.
3. 위험 완화 (Risk Mitigation)
위험 완화에는 식별된 위험의 가능성 또는 영향을 줄이기 위한 사전 조치가 포함됩니다. 여기에는 안전 장치 구현, 비상 계획 개발 또는 위험을 효과적으로 관리하기 위한 추가 리소스 할당이 포함될 수 있습니다. 완화 전략은 위험의 심각성 또는 발생 가능성을 줄여 프로젝트에 일정 수준의 보호를 제공하도록 설계되었습니다.
4. 위험 수용 (Risk Acceptance)
위험의 존재와 프로젝트에 대한 잠재적 영향을 인정하지만 이를 해결하기 위해 특정 조치를 취하지 않기로 선택하는 것을 포함합니다. 이 전략은 일반적으로 식별된 위험이 발생 가능성이 낮거나 프로젝트 목표에 최소한의 영향을 미칠 때 사용됩니다. 프로젝트 관리자는 특정 위험을 수용하고 프로젝트 수명 주기 동안 이를 모니터링하기로 결정할 수 있습니다..
결론적으로 효과적인 위험 관리는 프로젝트 성공에 매우 중요합니다. 위험 회피, 전가, 완화 및 수용과 같은 다양한 위험 관리 전략을 채택함으로써 프로젝트 관리자는 잠재적인 위험을 사전 예방적으로 해결할 수 있습니다. 포괄적인 위험 관리 계획을 구현함으로써 프로젝트 팀은 위험을 효과적으로 식별, 평가 및 대응하여 프로젝트를 성공적으로 수행하고 부정적인 결과의 가능성을 최소화할 수 있습니다. 프로젝트의 대형화가 급격하게 이뤄지고 있는 지금 같은 시기에는 부분적으로는 이슈에 대응하여 위에서 말한 각각의 전략을 활용해 효율적으로 대응하되, 포괄적인 위기관리 시스템을 운영하며 리스크 대응에 대한 우선순위와 대응 정도를 정해 대응함으로써 프로젝트의 전체 성과를 향상하고 원하는 목표를 달성할 수 있습니다.